意外

或許我的朋友都會關心我澳洲的農暦年如何度過，其實我這個農暦年是真“難過”。

在晴朗的天空下在澳洲雪梨的公園來緩步而行，沒有想過突然間有樹枝會倒下，我媽媽就被這條長過十米的樹枝的某部份擊中後腦而暈倒送院了。

醫生發現時腦內出血，由救護車送了媽入急症，並即時轉入深切治療ICU。我也有一段時間以為母親過不了年。幸好後來情況好轉，亦無需開腦。

這已經是兩星期多前的事了。現時我媽已在今天送回香港就醫。媽媽的身體狀況算是良好，但記憶，行動，大小便的控制還需要人協助，但總算是在鬼門關走了出來。

初接到我姐夫電話時，他的第一個問題就是關於保險的編號。因為我太太有為媽媽買保險，還算是買較好較貴的，就連傷風也可以到門診醫生看。但由於當時我人在墨爾本，媽媽卻是雪梨探訪我姊姊時出時，所以只有乾著急。

但保險的重要性就讓我真正的感受到了。而這次事件也讓我認識到如何購買保險的重要性。

由於我們買的保險是有頗全面的覆蓋，所以初時並不擔心太多錢的問題，但當我們發生了意外時才發現有許多的問題，也是我和大家分享的其中一個原因。希望大家可以避免我的錯誤。但我非怪責保險公司，因為這也是個不可知的大不幸。

事源由於我媽的情況緊急，一般都會先送進有急症的政府醫院，因為這是最完善的醫院，但我的保險公司在政府醫院中只有部份費用能免，而不是全免的，所以我們便要為到醫療費而擔憂。先告訴大家這裹的住院費用，平日的房費便是＄1770，而ICU房費是＄4500。我的保險每天最多只能付＄600。所以我媽媽住了兩三天的ICU 及若兩星期的醫院。那費用已超過三萬澳元。所以我和兄姊都為此有不小擔心，並且要在同時照顧媽媽又要在自己能力上計算而費心神不少。

我媽的情況由於是腦科，私家醫院中並沒有腦科，而且情況嚴重，轉院亦不可能，所以這點就是我只能留在醫保不能賠足的公立醫院的主因。除此以外，由於保險公司認為我媽的情況可以有索償的機會，所以亦要求我們進行對責任方的索償工作，這個工作亦使我們苦惱不已，因為在照顧媽媽的沉重情況下，我們又如何能有空間去了解有關事情。保險公司卻要求我們簽署文件才可以要獲得賠償，所以引起了我們子女與爸爸之間的一些分歧。

我爸認為保險公司不合理，我們則在不了解下信任保險公司，結果發現保險公司並無權要求我們先簽署文件始作出賠償。也幸好我們並沒有簽署有關文件。

除此以外，我媽在情況好轉後理應轉到復康院治療，但在無法確認何方出現問題下，母親並沒有轉到復康院，而是繼續留在醫院中。這個問題有三方面的可能：
一。媽的情況不適合住入復康院。
二。復康院沒有床位，
三。復康院因保險公司未能承諾承擔有關費用而拒絕母親 （但在保險中是列名全包的）

現時我仍未能有足夠資料去確認誰是誰非。但大家可想而知我們是有多無奈，又憤怒。最後我們在商量後決定讓媽媽盡快送回香港就醫。

在澳的醫院中我媽由於言語不通，所以要照顧母親更是百上加斤。哥和姊都要工作，我有兩個小孩要照顧，雖然他們都請假到醫院看顧母親，但母親就連去下床如厠也要人摻扶，換片尿床沖涼都要其它人，我們家人的壓力確實不少。我老爸當然是最吃力的，但由於在港要到醫院就診，所以亦要先回港，由姊和哥輪流照護。加上言語不通，大家對事情的睇法又不一定相同，當中亦有許多誤會產生，一家人亦因此而為母親的最好安排而爭議不少。

雖然意外發生都不好，但在這事發生後，我身邊的朋友都十分關心，有醫生朋友打長途給我問候我媽，解答我的問題，又有律師朋友給我對索償問題給專業意見。還有我和兄姊之間亦有多了溝通，總算是患難見真情。

移民澳洲是為了下一代，但事實亦同樣，上一代的恩情就只能虧欠了。但願媽媽可以早日康復，祝願大家蛇年可以老少平安。我和子女都安好，大家勿念。