早年看過一些成功人物專訪,那些人都是老一輩的人,他們無一不約而同地講誠信、商譽是十分重要,是他們成功之道。反觀現今世代,我看見的卻是沒有誠信的反而可以成功。
地產商為求賣樓而找人排隊,在售樓書上隱瞞事實,只列出建築面積而不顯示實用面積。地產經紀找人扮買家摧迫你出價或提價,最新的成交價是假的,無所不用其極。
電訊公司故意說收不到終止服務通知,要求你兩個月前取消服務,合約又會自動續約,我朋友連寛頻機都還了給它們,卻仍然說收不到通知,過了期就收你超貴月費。還有那些無厘頭sms 服務,要你主動打電話取消服務才會不收你費用。每個月就這些"芝麻緣豆"的數目,就可以積累過百萬而無需付出任何服務。
有朋友做裝修工程,對方竟然在完工後走數,結果多年的努力變一鋪清袋,血本無歸。這些小生意根本不可能透過法律訴訟去追討,原因是律師費都唔夠,朋友更無可能兼顧進行法律訴頌的行政費,還有那些累人的文件往來。
好人永遠是蝕底的那個。
還有那些多不勝數的傢俬或裝修工程超支,小家庭一般只有很有限的資金,接受了報價。裝修公司在工程中途才告訴朋友原來不包這又不包那,結果超支,又惹來一肚之怨懟,這些事情算不算是沒有誠信,還是先報細價博取生意的"成功"生意手法呢﹖
就連健身會的服務都要欺騙。我的學生原先是因為看見廣告中月費只百多元而走入去,希望買一個基本月費計劃,使自己肥胖的身形得以改善,結果他被"沒收"信用咭,"非法禁固"他直到他簽下四千多完的教練計劃才準他離開。他只是一名學生,結果後悔不已。但又以如可呢﹖怪的只是他自己不夠心硬,又或唔識講粗口及報警吧了。這間並不是"黑店",而是開在彌敦道有偌大招牌的"明店"。
我曾經打電話去消委會投訴電訊服務,它叫我去電訊管理局,我去電訊管理局,它叫我去小額錢債法庭,最後我真的去了小額錢債法庭,有線公司才願意與我和解賠償我的損失。但實際上有多少人能付這些精神時間去處理幾百元或上千元的"小"問題呢﹖
還有街巿賣燒肉"呃稱","迷離債券"事件使銀行成為天下第一大騙子,其實在香港你見到商業環境,有多少還是靠誠信而得以生存的呢﹖
我最後一次打電話去消委會,我的問題是:"我可以去邊度投訴消委會無能﹖" 他們當然沒有給我答案。
有人批評政府經常要看北京做事,民主政制不能談,但好像電訊服務,樓宇買賣,巿民人人需要的服務,香港政府何時處理過呢﹖又或者香港政府又那裏有"能力"處理呢﹖
政府根本唔理,又或政府根本無能。
香港政府有什麼人還是在做實事﹖香港政府還有能人在做事嗎﹖
一個社會到底是不是一個良好的社會,我個人認為在乎這個社會中的人有多少誠信。而要在香港社會中要生存的話,學習防騙是必要功課,而靠呃呃騙騙比靠誠信換來的實際收益必然多好多。
如果你繼續相信教課書中講人要誠實,做生意要靠誠信,是不是太落伍呢﹖
教課書中教人要誠實,是不是教錯了呢﹖
無商不奸,這是社會在教育所有人的,做老師的還可以怎樣教學生呢﹖
這些問題,對不起,政府不管,父母不理,最緊要是搵到錢。
但願主快些再來。
4 則留言:
種的是什麼因, 收的也是什麼果.
我們不是贊賞那些以少一些價錢買到同一物件的人為叻仔嗎? 所以各人都以價錢平為準則, 不理裡面的成本是什麼.
聰明的商人看得準, 以超低價錢招徠, 然後慢慢附加收費, 老實商人以合理價錢, 永遠爭不到生意, 只有兩條路, 1.收檔, 2.變成另一聰明商人.
還有就是再減最低層員工的薪金, 當人講價慳了少少的時候, 他以為賺了對方的, 卻不知是害了那位每天做十小時清潔也不夠糊口的.
有怎樣的顧客, 便有怎樣的商人. 在如此一個社會, 講良心講誠信又怎能行商呢?
Joe:
記得有一句話:如果中國有十二億人都是貪財的,沒有原則道德的話,那對這個世界來說就是最大的恐怖組織,任何一個國家都不應置之不理。
主再來的確是必然的事,在這江湖中存活的人,又如何敵擋呢﹖
都不需要12億人才會成恐怖組織, 現在只不過是少數人貪財已令這世界多了許多毒奶,毒玩具.
人在江湖, 要守住原則我想到的只有消極地防守, 將生活上的負擔減至最低, 不至要為五斗米折腰, 但在香港也很難.
挪威是全歐洲最富有的國家, 但市面上的產品選擇可說得上貧乏, 原因是他們在很有限的選擇上已很滿足, 但在全球化之下, 年輕一代也開始把持不住了.
但若不改變內在觀念, 如貪得無厭或獨善其身, 這個社會也很難救.
我不知道香港人會不會去買公平貿易(Fair Trade)的認證產品, 歐洲已非常流行了, 消費者不單看價錢, 還看產品當中有沒有中介人不公平剝削. 我相信我們到還有很遠才到這一步. 最有效制止奸商巧取豪奪是社會集體的良知.
問題是我們肯嗎? 我們除了為慳得一個幾毫高興外, 更為自己的消費精明而自豪, 其他的, 不問了.
我非常喜歡你的文章,寫得好好!希望你繼續寫
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